ISO9001標準是世界上許多經濟發(fā)達國家質量管理實踐經驗的科學總結,具有通用性和指導性。實施ISO9001標準,可以促進組織質量管理體系的改進和完善,對促進國際經濟貿易活動、消除貿易技術壁壘、提高組織的管理水平都能起到良好的作用。
ISO9001標準鼓勵企業(yè)在制定、實施質量管理體系時采用過程方法,通過識別和管理眾多相互關聯的活動,以及對這些活動進行系統的管理和連續(xù)的監(jiān)視與控制,以實現顧客能接受的產品。此外,質量管理體系提供了持續(xù)改進的框架,增加顧客(消費者)和其他相關方滿意的程度。因此,ISO9001標準為有效提高企業(yè)的管理能力和增強市場競爭能力提供了有效的方法。
按ISO9001標準建立質量管理體系,通過體系的有效應用,促進企業(yè)持續(xù)地改進產品和過程,實現產品質量的穩(wěn)定和提高,無疑是對消費者利益的一種最有效的保護,也增加了消費者選購合格供應商產品的可信程度。
顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使企業(yè)持續(xù)地改進產品和過程。而質量管理體系要求恰恰為企業(yè)改進產品和過程提供了一條有效途徑。
說了那么多,其實關于企業(yè)為什么要做ISO9001認證,總結起來就一句話,改進工藝,提升效率,增加產量,提升質量,促進銷售,增加收入。